Świąteczny pobyt znaczenie poniżej niskiego poziomu. Jedzenie bardzo oszczędne, proste i mały wybór, w zasadzie żaden. Ryba smażona jedna, ( Wigilia!) wędzona jedna, w galarecie... Dwa rodzaje ryby w tym samym zestawie - ryba galareta i groszek.... Taki standard wyżywienia widziałam ostatnio jak byłam dzieckiem na koloniach.... Do wyboru może 5 potraw...... A... W Wigilię dodatkowo frytki i kurczak... Napoje trzeba zamawiać dodatkowo, w barze, gdzie obsługa jest w zbyt małej ilości żeby sprostać tej ilości klientów....w zasadzie albo jesz albo stoisz w kolejce.... Brak kelnera i możliwości zamówienia czegokolwiek do stolika. Wszędzie kolejki do dystrybutorów kawy... gofrów, talerzy... baru... Absolutnie niski poziom dbałości o gości. Każdy posiłek wygląda tak samo, mało i niesmacznie. W pierwszy dzień Świąt zamiast obiadu ciasto.... A tu pełno rodzin z małymi dziećmi. Szczerze odradzam! O atmosferze świątecznej nawet już nie wspomnę... O klasie, elagancji czy tradycji.... Animacje dla dzieci... Hmmm... Brak... Dla dorosłych także... Nic się nie działo, poza Świętym Mikołajem, który przez 2 godziny wieczorową porą powolnie celebrował wydawanie prezentów..... Pokój maluteńki, dwie osoby nie dadzą rady w nim się przemieszczać, jedno z nich musi być w łazience lub leżeć na łóżku, żeby drugie mogło przejść. Jedyne dobre słowo należy się strefie spa bardzo profesjonalne zabiegi!!! Oraz dobrej strefie basenów.... Niestety dodać należy że jacuzzi ( zewnętrzne) zaczęto podgrzewać dopiero pod koniec pobytu światecznego.... Tu znów wyszedł brak dbałości o gości. Coś miało być zrobione to było... Nieważne jak ani kiedy... Zastanawiam się czy zarządzający tym hotelem kiedykolwiek byli gdziekolwiek żeby zdobyć wiedzę jak to się właściwie robi. Z poważaniem Goście.

Hotel bardzo ładny, duża strefa spa ze sporym wyborem zabiegów. Dobra lokalizacja, blisko Parku Zdrojowego, a jednocześnie dość cicha. Bardzo dobre jedzenie i obsługa. Ze względu na to, że przyjechaliśmy późno, a mieliśmy wykupioną obiadokolację, obsługa przypilnowała, żebyśmy mimo to mieli zaserwowaną kolację po godzinach pracy restauracji. To się chwali. Dużo atrakcji dla dzieci (chociaż akurat z tego nie korzystaliśmy, więc nie mogę się do końca w tym temacie wypowiedzieć) Jednak porównując do innych hoteli w tej klasie i cenie, trochę słabo wypadał ze względu na: - mało opcji wegetariańskich przy obiadokolacji/przy kolacji z pakietu romantycznego nie było nawet ani jednej opcji wege - brak wina musującego do śniadania - kosmetyki w łazience słabej jakości - żel pod prysznic 2w1 z szamponem, w dodatku z SLS Może dla niektórych są to drobiazgi, ale w hotelach 4 gwiazdowych, w których byliśmy, te tematy wypadały lepiej.

1. Pokoje klaustrofobiczne - otworzysz szafę i nie masz już jak przejść. Mieszkaliśmy w dwupokojowym "apartamencie". Nie było nawet gdzie rozwiesić ręczników czy szlafroków po pobycie na basenie. 2. W jednej z łazienek w pokoju śmierdziało zaraz po zameldowaniu. 3. Zamki automatyczne nie zawsze blokowały drzwi. 4. Prosiłam o pokój w części dla niepalących- pobyt z dziecmi - pokoje obok i pod nami zamieszkane przez palaczy. Obsługa nie jest w stanie nic z tym zrobić. 5.Spa - kąpiel w piwie z masażem i peelingiem to głaskanie, które nie ma nic wspólnego z masażem, a następnie kąpiel w drewnianej bali wypełnionej wodą z dodanym "koncentratem piwa do kąpieli" do kupienia na allegro za parę złotych. Obsługa nie schowała opakowania stąd wiem :)) 6. W środku nocy 8-letnia córka przebudziła się i wyszła do toalety. Przez sen pomyliła drzwi i zamiast wejść do łazienki wyszła na hotelowy korytarz. Obudziło nas trzaśnięcie drzwi. Wyszliśmy za nią, ale na korytarzu już jej nie było. Mąż został w pokoju na wypadek gdyby wróciła, a ja latałam po pietrach i jej szukałam. Pani na recepcji nic nie widziała, nie chciała sprawdzić obrazu z kamer. Nie chciała pomoc mi szukać córki, nie zadzwoniła po innego pracownika. Okazało się, że córka zeszła schodami 3 piętra w dol do łazienki OBOK recepcji - korzystała z niej będąc na hotelowym placu zabaw i jakoś przez sen tam trafiła. Aż dziw, że nikt jej nie widział... ale totalne rozczarowanie postawą pracownicy. 7. Basen zewnętrzny był zamknięty przez 5 z 6 dni naszego pobytu. Brakowało ratowników do pilnowania 20cm brodzika stąd decyzja o zamknięciu atrakcji. 8. Pokój zabaw zdecydowanie za mały jak na tyle dzieci, ile przebywa w hotelu! ODP. tak byłam u Panstwa z rodziną 13-20.08.2023 r. Pokój rodzinny studio -> 2 połączone pokoje+ dwie łazienki + dwa balkony. Domyśłam się czemu ze zdziwieniem Państwo czytają historięo dziecku. Zapewne pracownica recepcji nie widziała potrzeby się chwalić zaistniałą sytuacją.

Super miejsce, polecam każdemu kto chce miło spędzić czas. Bardzo wygodne apartamenty i pokoje, miła obsługa, piękne patio z wygodnymi fotelami i kanapami. W piątek i sobotę wieczór umilił nam i wszystkim gościom krótki koncercik fortepianowy.

Byłam tutaj już dwa razy - raz z mężem, a raz z przyjaciółkami. Obsługa recepcji była uprzejma i kompetentna. Pokoje są gustownie urządzone. Miejsce jest dobrze położone, blisko szlaków turystycznych i centrum. Śniadania i kolacje były świeże i smaczne. W barze można było posłuchać muzyki przy drinku. Polecam!

Hotel oferujący ciekawe zaplecze SPA, lecz jedzenie dość mocno monotonne. Miejsca dla dzieci sporo do zabaw. Aminimacje pozwalały chwilę odtechnąć Rodzicom. Postacie z kreskówek chodzące po obiekcie wzbudzały wiele zainteresowania małych i dużych gości. Jednak pokoje są bardzo mocno mikroskopijne, wręcz klaustrofobiczne. Naprawdę są malutkie, łóżka małżeńskie to złączone 2 pojedyncze pokryte prześcieradłem , z wielką szparą na srodki- spanie to udreka. Na basenie w brodziku ciepła woda, lecz w dużym basenie zimna bo nie pozwalało na korzystanie w całości z basenu

Ogólnie hotel bardzo fajny, byliśmy z mężem kilka razy, teraz wróciliśmy po pandemii i remoncie. Oto moja opinia jako gościa, który często bywa w różnych miejscach w Polsce. Pokoje świeże, po remoncie, materace na łóżku małżeńskim dwa,osobne, niczym nie połączone co skutkuje rozjeżdżaniem się ich i koniec końców jesteś umęczony a nie wypoczęty. Plusem jest to, że zniknęła obsługa panów o ciemnej karnacji, byli bardzo mili ale stanie nad gościem i czekaniem aż zje by można było zabrać brudny talerz było irytujące. Minus do przemyślenia i sugestia w jednym. Jako gość, który zostawia u Was nie małe pieniądze nie rozumiem dlaczego nie mogę skorzystać z leżaka, bani czy jacuzzi bo nie ma miejsc .Osoby z zewnątrz zapłaciły dwadzieścia zł za godzinę i zajmują miejsce gości hotelowych ☝️ Na czas ferii zimowych powinno to być inaczej rozwiązane . Zasmucajacy jest też fakt zakazu wprowadzenia zwierząt. W dzisiejszych czasach to duży błąt tym bardziej, że hotel jest przyjazny rodzinie a przecież rodziny są różne ☝️☝️☝️ Jedzenie i napoje: Jedzenie jest pyszne, każdy znajdzie coś dla siebie.

Pobyt i hotel oceniam na 5 gwiazdek. Pobyt 14-19.01.2024. Ferie z dziećmi. Hotel czysty, zadbany, obsługa miła i pomocna ukierunkowana na usatysfakcjonowanie klienta. Pokój mieliśmy dość duży tzn. salon z dwiema sypialniami (nie mierzyłem ale pewnie z 70mkw). Jedyny minus pokoju to zaraz po zameldowaniu w pokoju poczuliśmy przykry zapach z brodzika w łazience ( zgłoszone obsłudze, która problem rozwiązała skutecznie). Jedzenie to wg mnie najsłabsze ogniwo - oczywiście nikt głodny nie chodził ale wybór potraw dość niewielki i wszystko smakowało identycznie, więc jeśli ktoś liczy na ciekawe doznania kulinarne to raczej nie w tym miejscu. Podsumowując hotel godny polecenia w ładnym miejscu z bardzo miłą obsługą. Z pewnością jeszcze tam wrócimy.

Trafiliśmy w 10 jeśli chodzi o miejsce dla rodzin z dziećmi, w każdym wieku. U nas 3, 6 i 14- latek, każde z nich miało zapewnione sporo atrakcji. Czuliśmy się z mężem bardzo wypoczęci co przy takiej gromadce graniczy z cudem. Animatorki robią robotę, dziewczyny z sercem na dłoni i gorącym uśmiechem, przyciągającym dzieci. Wiele atrakcji. Ogólnie Hotel bardzo czysty, piękny wystrój i faktycznie odzwierciedla foty ze strony internetowej. Na każde pytanie gotowe są zawsze odpowiedzieć panie recepcjonistki, które zawsze szczerze doradzą. Co do jedzenia .. hmmm, nie znalazłam niczego co by mogło zniechęcić. Kucharze mają dobre wyczucie smaku. Nawet naszym wybrednym niejadką smakowało. Szczerze polecam. My już mamy rezerwację na Wielkanoc. Nie możemy się doczekać na kolejny pobyt w Verde Montana...

Fantastyczne miejsce dla rodzin z dziećmi. Pyszne jedzenie, duży wybór. Całodzienne animacje, 3 sale zabaw, 2 baseny z rurą. Bardzo dobra baza wypadowa na narty do Zieleńca około 15 min do stoku. Idealne miejsce na spacery. Cisza spokój relax. Przyjemna obsługa, pomoc w każdej sytuacji w każdej chwili. Pokoje o wysokim standardzie i baaardzo wygodne materace. Polecam z czystym sumieniem. Pokoje: Wysoki standard, przestronne Atrakcje w pobliżu: Stok narciarski, trasy do zwiedzania,muzea,atrakcje dla dzieci Bezpieczeństwo: Zamykany parking, monitoring wewnętrzny i zewnętrzne,obsługa 24h Przyjazność dla pieszych: Sporo tras o różnej trudnosci Jedzenie i napoje: Śniadania i obiady bardzo smaczne, duży wybór dla każdego codziennie nowości i desery, każdy znajdzie coś dla siebie.

Hotel w zasadzie spełnił moje oczekiwania i byłaby ocena na 5 gwiazdek gdyby nie fakt iż początkowo otrzymaliśmy pokój z niesprawnym ogrzewaniem w łazience i nad zakłócającymi spokój klimatyzatorami części restauracyjnej.Po zgłoszeniu, awarii kazano nam czekać na konserwatora, który po ok.2h stwierdził iż w łazience jest 16 st. a w pokoju ledwie 20. woda w kranach była letnia. Ponadto w pokoju nie działał telefon. Na naszą prośbę wymieniono nam pokój na inny. Nie podoba mi się że każe się czekać gościom na naprawę zamiast od razu proponować inny pokój.Ponadto pokoje zlokalizowane w pobliżu klimatyzacji która buczy powinny mieć obniżony standard a zatem i cenę o czym powinien gość być powiadomiony przed rezerwacją. Po otrzymaniu nowego pokoju pobyt przebiegł miło i bezproblemowo. Na plus : zdecydowanie bogata oferta śniadań i obiadokolacji, dobra lokalizacja. Na minus: chłodna woda w basenie. Generalnie pobyt będę wspominać miło.

Świąteczny pobyt w hotelu Verde Montana minął mi zarazem dobrze jak i źle , soki tylko do śniadań , z większą ilością wody niż soku . Atrakcje dla dzieci tylko 24 grudnia , a w resztę dni trzeba było zająć się samemu nie licząc sali zabaw z bardzo dużym tłumem . Natomiast na basenie ratownicy bardzo surowi , nie pozwalają wejść do basenu bez opieki osoby dorosłej , na zjeżdżalni trzeba się odpychać rzeby woguóle ruszyć . Bardzo zimna woda w basenie . Jedzenia w barze mega mega mało , jak na 300 osób mało kelnerów . Dla dzieci znalazło się jedzenie np. frytki , ziemniaki . Zupy z większą ilością wody np. krem z dyni . Na każdym kroku oszczędności . Winda ciągle zapełniona , sprzątaczki nie mówią po polsku tylko jak obcy , nie da się z nimi dogadać . Na taką dużą kwotę pieniędzy jestem zawiedziona . Klapa od toalety mega głośno skrzypi , ale po 2 dniach nam wymienili na trochę lepszą . Jedyne co fajne to balia , woda ciepła można się nią nacieszyć. Z poważaniem Ala

Przyjechalismy w polowie stycznia. Hotel chwali się animacjami dla dzieci, pizzerią itp a okazalo się, ze ani animacji, ani czynnej pizzerii nie bylo... Mielismy apartament... lodowaty, choc ogrzewanie zostalo wlaczone na kilka godzin przed naszym przyjazdem.. wiec 3 dni trwalo zanim naprawdę się nagrzał. Przy czym toaleta w apartamencie nie posiadała wogole ogrzewania . Restauracja ala carte pozostawia duzo do zyczenia. Na pewno nie są to 4*.

Terrible Experience: Language Barrier and Hygiene Issues at Hotel Verde Montana Spa & Wellness My recent visit to Hotel Verde Montana Spa & Wellness was marred by numerous issues, exacerbated by a frustrating language barrier. Despite our attempts to communicate in English, the staff only spoke Polish, making it difficult to address our concerns effectively. Furthermore, the hygiene standards were shockingly poor. The changing rooms were filthy, and the pool walls were covered in grime and algae. The excessive chlorine levels in the pool caused severe allergic reactions for all of us. To our horror, we even encountered a cockroach in the changing room. Given these unacceptable conditions and the inability to communicate with staff, I strongly caution against staying at Hotel Verde Montana Spa & Wellness until they improve their hygiene standards and provide multilingual support. Rating: 1 out of 5 stars.

Pobyt w hotelu w okresie międzyświątecznym... Z czystym sercem mogę polecić pobyt w hotelu Verde Montana! Hotel jest świetny i spełnia moje oczekiwania, wystrój zapiera dech w piersiach, śliczne ozdoby, przepiękna aranżacja i niezwykle przytulna atmosfera (każdy szczegół jest zadbany). Nie rozumiem wylewu tak dużego hejtu na jedzenie jakie się tu znajduje, ponieważ jest przepyszne, którego jest ogromny wybór od mnóstwa rodzaji mlek do kawy, przez tysiące drzemów i dodatków do owsianki śniadaniowej po wykwintne kolacje- ryby w winie czy mnóstwa innych pyszności. Z pokoju piękny widok, a sam pokój nowoczesny i urokliwy. Jacuzzi i sauna, które znajdują się zarówno wewnątrz budynku jak i na dworze dodatkowo zrelaksują podczas pobytu. Polecam gorąco!!!

Bardzo przyjemny hotel! Pokoje czyste i codziennie sprzątane. Komfortowo wyposażone. Mega wygodne materace, recepcja spokojnie doposaża druga kołdrę lub zmienia poduszki, jeśli potrzebujesz pomocy. Jedzenie a la carte przepyszne. Obiadokolacje mega, śniadania super. Spa! Oh lala! Pani kosmetolog i masażyści cud miód i malinka! Polecam rytuały spa i zabiegi na ciało. Miodowy zabieg oczyszczający, lub maskę algowa po peelingu. Wszystkie zabiegi na twarz są robione na najwyższym poziomie. Serio serio, Tylko korzystać. Okolica przepiękna, do Parku Zdrojowego króciutki spacer, dla wielbicieli mocniejszych wrażeń Kaplica Czasem tuż za parkiem. Do Czech raptem 8 km. Polecam także hotelowe sauny i baseny. Co ważne są ratownicy, którzy naprawdę czuwają. Rzut beretem od hotelu jest Cech, miejsce z muzyką do potańczenia. Warto odwiedzić. Wrażenia ogólne bardzo bardzo dobre. Człowiek jest zaopiekowały, zadbany i ma szansę solidnie wypocząć.

Duże, przestronne pokoje zasługują na duży plus. Minusem pokoju były nieszczelne okna- było słychać dosłownie wszystko co działo się na zewnątrz.Niestety z pobytem trafiliśmy na odbywające się konferencje/ integracje i do godzinny porannych trwały "obrady" na tarasach. Był straszny hałas przez całą noc. Dlatego nie polecamy przyjazdów do Państwa hotelu w tym samym terminie co konferencje ( osoby, które mają problemy ze snem- niestety nie będą w stanie zasnąć). Plusem były pyszne śniadania oraz obiadokolacje ( chociaż warto wspomnieć, że w dniu imprezy, wybór był ograniczony -kilka bemarów stało pustych). Jedzenie zamawiane w restauracji niestety nie było już tak dobre jak posiłki serwowane na obiadokolację. Basen według nas potrzebuje odświeżenia (pęknięte/ oderwane płytki), niewystarczające ilość leżaków. Na plus basenu, bardzo ciepła woda w basenie dziecięcym, zjeżdżalnia, oraz ratownicy. Oboje korzystaliśmy z mężem z zabiegów SPA. Obsługa, jakość wykonania oraz atmosfera na duży plus. Niestety poprzez nieszczelne okna, podczas mojego masażu ciężko było się zrelaksować, ponieważ na oknem ustawiła się grupa osób, których rozmowy były na tyle głośne, że nawet muzyka nie była w stanie ich zatuszować. Plusem jest również sala zabaw dla dzieci. W skali od 1-10, hotel oceniamy na takie słabe 7.

Hotel Verde Montana bardzo przyjemny, w świetnej lokalizacji. Fajna strefa spa, choć bardziej dla dzieciaków. Niemniej duzi też odpoczną po górskich wędrówkach. Leżaków nie brakowało. Przyjemna restauracja w hotelu z dobrze zaopatrzonym barem, czy nawet dwoma, bo latem i na dworze można drinki dostać. Blisko też do innych ciekawych restauracji, a i do samego centrum Kudowy „rzut kamieniem” dosłownie Niestety nie działała mi w pokoju lodówka, czego nie udało się hotelowi ogarnąć mimo kilku zgłoszeń. Poza tym obsługa miła i uprzejma również w hotelowej restauracji. Pozdrawiam, 2023-08 Atrakcje w pobliżu: Kudowa Zdrój centrum, szlaki, góry, restauracje, Czechy i wiele innych Jedzenie i napoje: Super, również śniadania.

Mile spędzony pobyt, pokoje ładne. Śniadania bardzo dobre, duży wybór jedzenia, basen dostosowany do dzieci i dorosłych. Sauny też ok. Mały minus za niedziałające kaloryfer w łazience. Usterka była kilka razy zgłaszana, niestety nie została naprawiona, co dla nas było problematyczne ze względu na nie schnące stroje kąpielowe i szlafroki.

Miła i uśmiechnięta obsługa. Cisza i spokój chociaż, że do centrum 5 minut spacerem. Do Zieleńca 15 minut samochodem, szkorzystałem ze szlaków turystycznych, do ktorych dojazd zajął mi również 15 minut. Jedzenie smaczne z całkiem niezłym wyborem potraw. Sauna i jacuzzi na zewnątrz szczególnie wieczorem po całym dniu aktywności to strzał w 10. Gorąco polecam hotel Verde Montana.

Korzystałam ze strefy spa. Bardzo korzystne ceny ,jacuzzi, sauna z rytuałem ,zewnętrzne baseny ,sauny itd. Bardzo miły ratownik jak również obsługa hotelu. Burgery i pizzę też mają pyszne ☺️

Hotel również piękny w środku, jak i zewnątrz. Wyjątkowe miejsce. Wyśmienite jedzenie, duży basen, sauna na zewnątrz rewelacja, a najbardziej się pamięta miłą i uśmiechniętą obsługę ☺️ Na pewno tu wrócimy.

Dzień dobry.Bylismy w terminie 1-10 grudzien.Niestety to nie jest nawet namiastka hotelu 4*.Zaczne od obslugi w znaczacej wielkosci rosyjsko jezycznej mimo calej sympatii do pan ciezko bylo sie porozumiec.druga sprawa idziemy na basen pomijajac zimna wode (pani z Recepcji mowila ze byla awaria) Ok.idziemy korytarzem w szlafrokach a tam pan z wiertara cos wierci.tez potrafie to zrozumieć.schodzimy na obiadokolacje a tam 3/4 Sali odgrodzone czarna folia.po powrocie do pokoju nic nie ruszone zostawiona 1 slownie jedna woda mineralna. reczniki w lazience jak byly rzucone do wymiany tak sobie lezaly.Zglaszam w recepcji swoje uwagi I oto co slysze:ze pani też jest zdziwiona ta folia w restauracji a co do obslugi pokoju to juz dzwoni.I ze ktos z dyrekcji bedzie sie kontaktowal.oczywiscie nikt nie raczyl sie odezwac do konca naszego pobytu.Narawde nie jestem klientem roszczeniowym ale po tym pobycie postanowilem podzielic sie swoimi wrazeniami.podrozujemy kika razy w roku po Polsce w roznych hotelach 3* 5* ale takiego rozczarowania nie bylo nigdy.Nie polecam to nie jest standard 4*.Na koniec zeby nie bylo bardzo dobre I urozmaicone snadania.

Dość drogi hotel, niezwykle mnie rozczarował. Wystrój (oślepiające ledy bez osłonek na sufitach na korytarzach, kto to wymyślił?), hałas (ewidentnie ulubione miejsce wszystkich wyjazdów firmowych), ale przede wszystkim duża niezgodność zdjęć w internecie do tego jak wygląda rzeczywistość. Brudna część basenowa, w jacuzzi znalazłam gumę do żucia, obsługa na śniadaniu niemiła. Nie polecam osobom, które podróżują zawodowo i chcą odpocząć.

Polecam. Przyjemny i czysty hotel , całkiem niezły basen z saunami, relaksujące centrum spa, bardzo miła obsługa. W środku tygodnia zgłaszaliśmy bardzo późny przyjazd do hotelu - na miejscu czekała na nas mega kolacja. Jedzenie i napoje: Bardzo smaczne i urozmaicone, zarówno śniadania jak i obiadokolacje. Na pewno każdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie.