Spodziewaliśmy się czegoś lepszego jak na 5*. Jeśli coś słabo działa, pokój powinien być zablokowany od sprzedaży, dopóki nie będzie zdatny do użytku. Ponieważ przy wymeldowaniu nie zapytano nas czy wszystko było w porządku (a nie spieszyliśmy się), więc w opinii określę też mankamenty, na które warto zwrócić uwagę, bo to nie była niestety jedna rzecz. Pokój przestronny, z widokiem na jezioro, łóżka ogromne i wygodne. Strefa basenowa jest super, jeśli nie ma zbyt wielu gości. Woda ciepła, ale mało miejsca. Natomiast w pokoju: waga - niedziałająca, lodówka - niedziałająca (karta do prądu była włożona, nawet po godzinie czekania nic nie chłodziło), spłuczka WC - lata bardzo luźno i działał tylko ten większy przycisk, prysznic nie domykał się, suszarka do włosów zbyt daleko od lustra (trzeba się wysilić, aby naciągnąć sprężynowy kabel suszarki), futryna w łazience przy podłodze mocno zniszczona. Restauracja - w podobnych cenach jadłam posiłki naprawdę smaczne, więc tutaj ciężko powiedzieć, aby były warte swojej ceny. Były po prostu ok. Pojechaliśmy kolejnego dnia do restauracji w Kajkowie, ceny podobne a jakość mega. Śniadania - baaardzo dobre, w dodatku spory wybór, bardzo zasmakowała nam kawa, miody też były ciekawym dodatkiem na bufecie. Czysto, przyjemnie, elegancko, kelnerzy bezszelestni dość szybko ogarniali temat. Recepcja, czyli serducho hotelu, raczej dzieli się na panie pracujące z pasją oraz te, które nie widzą problemu, że np. gość widzi talerze z jedzeniem przy klawiaturze i nie pytają przy wymeldowaniu, czy wszystko było w porządku na pobycie. Serdecznie pozdrawiamy doświadczoną zawodowo Panią recepcjonistkę z nocki 12-13.04 - pomocna, otwarta, nie czuliśmy się zbywani i umiliła nam tę małą cząstkę pobytu :) właśnie takie osoby sprawiają, że chce się wracać do pewnych miejsc.

Hotel robi bardzo dobre pierwsze wrażenie. Dość przyjemny i przestronny. Pokoje z dużymi tarasami i balkonami. Lokalizacja świetna. Ale czy na 5*, to mam duże wątpliwości. Pod prysznicem pusty pojemnik na żel, a przez niedomykające się drzwi zalewana jest łazienka. Internetu w gniazdku nie ma, a wifi słabe. W tv bez ciekawych kanałów, chyba tylko naziemna. Sauny dość małe, a na basenie nie wszystko działa. Jedzenie, w tym śniadanie okej, ale bez zachwytu. Elewacja, okna na wejściu, nieestetyczne, nie myte jak nic przynajmniej od jesieni. Może uśpieni bo jeszcze nie sezon ;) 2024-04 Pokoje: Przestronne Atrakcje w pobliżu: Na spacery super. Atrakcje inne w większości jeszcze pozamykane.

Świetny pobyt w hotelu Willa Port w Ostródzie. Smaczne śniadania miła obsługa. Polecam udać się na masaż do strefy Spa. Panie zdziałają cuda z waszymi plecami, świetna atmosfera oraz klimat sprzyjający chwilom relaksu. Pozdrawiam. Mateusz.

Całkiem niedawno mieliśmy spotkanie firmowe ,wybierając ten hotel byliśmy wręcz przekonani że wszystko będzie jak należy... korzystając z restauracji mega rozczarowanie obsługa miałem wrażenie uczniowie z gastronomika zamówiona zupa rybna zimna zawartość miski wszystko co wpadło w ręce komuś na kuchni , następnie zamówiona zimowa cherbata pociapany imbir cytryna itd obsługa sama zdecydowała jak ma mieć intensywnie smak , toreba wyciągnięta z szklanki na zapleczu jednym słowem dostałem zabarwioną wodę nie wspomnę że to było mega chlodne nie nie polecam jak na 5 gwiazdek śniadanie dramat!!!!!!! serwowane jest lepsze w zajazdach, motelach kolejny epizod recepcja zamówione 3 dwójki 1 jedynka a pani liczy wszystkie jak dwójki ..... jeśli macie zamiar tam nocować korzystać z gastronomi odradzam w okolicy jest dużo pięknych i TANSZYCH hoteli gdzie zależy im na gościach

Świetny hotel nie tylko na odpoczynek w ciepłe letnie dni. Trafiłyśmy dość przypadkowo, ale to był strzał w dziesiątkę. Położony też przy jeziorze, przy długiej promenadzie spacerowej, stanowi doskonałą bazę wypadowa do zwiedzania miasta. Bardzo czysto, klimatycznie i z miłą uśmiechniętą obsługa. Pokój przestronny, wyposażony we wszystko co potrzeba, duży balkon. Wygodne łóżka! Przestronna łazienka z przydatnymi kosmetykami. Hotelowa restauracja też na wysokim poziomie, jedzenie bardzo smaczne, a obsługa pomocna. Duży plus za basen, nie było czasu żeby skorzystać ze straty SPA, może kolejnym razem. Bardzo polecam!