Coraz drożej. Dwukrotnie podwyższona cena za strefę SPA składająca się z sauny fińskiej, działającej jak się czujnikowi zachce sauny parowej i jacuzzi oraz brodzik dla dzieci. Inne ośrodki są tę cenę mają baseny, kamienne podgrzewane łóżka, wydzielone miejsce do wypoczynku z solanką. No i mydło w łazience pod prysznicem mogłoby się znaleźć. Plus za wodę do picia i ręczniki. Duży minus za podniesienie ceny a w zamian brak podniesienia jakości usług i wzbogacenia oferty w strefie SPA.

Hotel, pokoje na wysokim poziomie, czysto, cicho. Duża przestrzeń przy hotelowa, ogród, jezioro, plac zabaw. Zostanie mi na długo w pamięci przepiękna wystawa zwierząt 4 kontynentów, polecam!!! Jedzenie bardzo dobre. Atrakcje w pobliżu: Blisko Chełmno, przepiękna miejscowość.

Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii od samego początku już na etapie rezerwacji zero profesjonalizmu,na potwierdzenie terminu zabiegów czas oczekiwania 3 tyg bez żadnych przeprosin. po przyjeździe Pani na recepcji „chwaląca się” że „dzisiaj nie ma siły bo ma kaca” Plus jeszcze inne teksty zdecydowanie nie na miejscu.Korzystajacy ze spa szlafroki powinien mieć w cenie. Otóż nie , w tym obiekcie są one dodatkowo płatne 20zl/szt. Wystrój stary przydałby się remont, zabiegi poprawne Pani je wykonującą miła. Jedzenie bardzo dobre i to jedyna zaleta. Chociaż ceny wskazują jakby obiekt miał 5 gwiazdek a nie jak twierdzi 3. Zdecydowanie nie polecam, proponowałabym osobie która prowadzi ten obiekt o przeszkolenie pracowników w zakresie komunikacji z klientem oraz podstawowymi zasadami kultury osobistej.

Swietne i klimatyczne miejsce. Trudno mówić o kuchni gdyż byłam tylko na obiedzie, niemniej było smacznie chociaż bez szału. Jeden szczegół jest absolutnie niedopuszczalny. Była to stypa na 200 osób, w zimie, gdzie po trzech godzinach uczestnicy nareszcie znaleźli się w ciepłym miejscu. W toalecie nie było w zapasie nawet jednej rolki papieru toaletowego. Po pierwszym „rzucie” już nic nie zostało i nikt nie zainteresował się jak tam w ogóle wygląda. Przy tej klasie* i cenie po prostu wstyd.

Podczas pierwszego pobytu byliśmy bardzo zadowoleni,pomimo tego że nie otrzymaliśmy zamówionej deski serów,za którą opłata została pobrana. Zarezerwowaliśmy drugi pobyt,który miał być raz z dziećmi. Od 30.01 próbowałam umówić zabiegi w spa ( mail - bez odpowiedzi, kilka telefonów) otrzymałam informacje,że Pani manager zadzwoni i umówi. Nie zadzwoniła do 9.02 ( pobyt miał być od 12.02. Po kolejnym telefonie jaki wykonałam ponownie uzyskałam informację,że Pani manager będzie się kontaktować. Dnia 10.02 zadzwonił do mnie pracownik recepcji i okazało się, że umówienie zabiegów w spa jest niemożliwe gdyż spa pracuje tylko jednego dnia od 17-20 ( choć na stronie informacja jest inna). Na dzień przed wyjazdem zostaliśmy z niczym. Klient się nie liczy,nawet nie podjęto próby naprawienia sytuacji. Tak więc z pobytu zrezygnowaliśmy, a hotel nawet nie przeprosił za zaistniałą sytuację. Nie polecam takiego traktowania klienta.