To już nasz kolejny pobyt w Platinum Mountain, tym razem byliśmy w części butikowe dla dorosłych. Wystrój cudny, kameralnie, cicho, smaczne śniadania i obiadowo kuchnia grecka. Blisko do basenu, siłowni. Skorzystaliśmy z restauracji włoskiej - pizza super. Polecamy bardzo część butikową dla osób potrzebujących spokoju i stylu we wnętrzach. Atrakcje w pobliżu: Blisko stok, tereny zielone, szumiący strumyk. Jedzenie i napoje: Zróżnicowane śniadania, opcja wege. Duży wybór.

Hotel warty swojej uwagi podczas szukania miejsca na pobyt z dziećmi. Miejsce w 100% dostosowane pod najmłodszych gości od śniadań przez animacje, dostosowane menu dziecięce w każdej z 3 restauracji hotelowych. Część hotelowa zdecydowania bardziej przyjazna dla rodzin z dziećmi (szczególnie zimą) ze względu na brak konieczności przechodzenia zewnętrzną częścią do apartamentów. Ilość atrakcji w hotelu, zorganizowane wycieczki z przewodnikiem, zajęcia sportowe dla dorosłych, zajęcia dla dzieci , warsztaty oraz atrakcje w formie pokazów ognia, baniek mydlanych, tańca i muzyki na żywo zdecydowanie umilały pobyt w hotelu! Ilość Gości w obiekcie jest zauważalna, jednak podczas kilkudniowego pobytu nie zdarzyło nam się nie mieć miejsca parkingowego, stolika na śniadaniu lub mieć utrudnione korzystanie z bufetów śniadanowych, basenów i innych atrakcji. #PlatynowePowroty

Very nice hotel for families with children. Spacious and modern apartments, excellent food, many activities for kids like indoor and outdoor playgrounds. There is also a big swimming pool and a wellness centre. Nice walking trails next to the hotel. It's our fifth visit here. For those without kids it's better to stay at the Platinum Adults on the opposite side of the street - it's more quiet over there. Atrakcje w pobliżu: There's a ski centre in the proximity, many walking trails in the natural reserve, a small but interesting museum of minerals. All these are walking distance.

Great location close to trail tracks and ski lift and very nice and spacious apartments. The apartment with private sauna is an absolute "must have" during winter- highly recommended! Nice breakfast with wide selection of healthy food options and great kids menu. Also the mini club and animations there are attractive and enjoyable. Pokoje: I recommend apartments further away from reception area for peace and quiet. Rooms are very nice and spacious and the private sauna is easy to use and makes winter experience better. Atrakcje w pobliżu: I value the location as it is close to the forest and main trail routes to go hiking straight from the apartment.

W Platinum Mountain spędziliśmy 2 dni i jak zawsze było idealnie. Nowoczesny, czysty i pachnący apartament. Nielimitowany dostęp do strefy saun, basenu i siłowni. Bardzo smaczne śniadania z różnorodnym menu - każdy znajdzie coś dla siebie. Bezproblemowe parkowanie samochodu, zawsze pomocna i uśmiechnięta obsługa recepcji. Chętnie wracamy - #PlatynowePowroty Atrakcje w pobliżu: Szlak na Szrenicę lub Śnieżne Kotły

W hotelu spędziliśmy z mężem i dwójką dzieci tydzień ferii. Szukaliśmy miejsca, które da nam chwilę wytchnienia i tak się stało. Bardzo smaczne śniadania i obiadokolacje - ogromny wybór, osobny stolik z kids menu - na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Osób dużo ale miejsca nigdy nie zabrakło. Kolejek też wcale większych nie było. Bardzo bogaty program animacji i zajęć dla dzieci dzięki czemu my odpoczywaliśmy przy kawie, a dzieci na zabawie. Animacje naprawdę bardzo różnorodne, a pan Bartek i pani Magda robili je z serca a nie przymusu. I to było widać i dzieci też to czuły. Basen też całkiem fajny - strefa dla dorosłych i osobno strefa dla dzieci. Tam też codziennie gry i zabawy. Mimo braku śniegu dzieci się nie nudziły a my wypoczęliśmy. Polecamy i na pewno znowu wrócimy :-) #PlatynowePowroty

#PlatynowePowroty Cudowny hotel pod każdym względem. Super położenie blisko stoków blisko miasta a zarazem pełny spokój . Mieliśmy pokój z widokiem na las jedynie co bylo słychać to przyjemny szum drzew. Obsługa hotelowa na najwyższym poziomie. Jedzenie przepyszne w szczególnosci polecam restauracje jedzenie i drinki pierwsza klasa . Wieczorek przy muzyce na żywo oraz występy na długo zapamiętam . Baseny sauna również najwyższy poziom. Miałam okazje skorzystać z masażu i dawno nie czułam się tak zrelaksowana. Pokoje w pełni wyposażone czajnik suszarka deska żelazko kosmetyki premium. Pozdrawiamy animatorke i oczywiście Platynka :) Napewno wrócimy hotel w 100% godny polecenia :) Pokoje: Duże przestronne czyste z pięknym widokiem w pełni wyposażone , ciepłe w wystroju oraz odczuciu ,łóżka mega wygodne

Spodziewałam się znacznie czegoś lepszego. Sala zabaw to porażka. Znajduje się na poziomie piwnicy, nie ma tam okien, jest tylko sztuczne oświetlenie. Brak zabawek. Bardzo przytłaczające miejsce. Kolejny ogromny minus za miejsce wokół hotelu. Wszystko w kostce, mało zieleni i miejsc do wypoczynku. W zasadzie teren wokół hotelu to jeden wielki parking. Nie zrelaksowaliśmy się. Wróciliśmy po 3 dniach, chociaż opłacone mieliśmy 5 dób. Śniadania monotonne, codziennie to samo (ale fakt, smaczne) My nie wrócimy i nie polecamy (rodzina z dwojgiem dzieci do lat 5). Przyjazność dla pieszych: Wszędzie mnóstwo samochodów, trzeba mieć cały czas dzieci na oku, nie ma opcji na beztroską zabawę na zewnątrz poza placem zabaw.

Hotel w usytuowany w dobrym miejscu. Blisko do centrum jak i na stoki, dodatkowo kilka kroków dalej biedronka i żabka. Pokoje duże i w miarę czysto, chodź po odebraniu kluczy na podłodze jakieś robaki były więc trochę więcej dokładności do sprzątania można by włożyć. Panie w recepcji ok, zawsze mile i wszystko wytłumaczyły nie natrafiłam na osobę która nie mówi dobrze po polsku. Jedzenie na stołówce zróżnicowane, każdy powinien coś dla siebie znaleźć. Jedynie proponuję omijać namiot który jest dostawiony w okresie zwiekszonej liczby gości bo tam bywało na prawdę zimno. Jeśli chodzi o basen to wielkość ok, ale woda bywa zimna. Bawialnia.. hmm.. Hotel wydaje mi się że albo oszczędza w tej kwestii albo jest nie przygotowany na taką ilość dzieci w okresie ferii. Zabawek można powiedzieć że nie ma, a co niektórzy rodzice nie wiem o czym myślą bo zamiast spojrzeć co dziecko wyprawia to woli rozmawiać z koleżanką np. Bo wydaje się im że jak zapłacili to mogą wszystko. Więc trzeba uważać bo tam bywa samowolka totalna. Brakuje więcej atrakcji dla starszych dzieci bo jest tylko 1 telewizor z xboxem Więc też temat nie przemyślany. Czy wrócimy, czas pokaże..

Jesteśmy rodziną 2+2 i oczekujemy od hotelu wygody, miłej atmosfery, dobrego jedzenia i strefy ciszy i komfortu. Tym razem trafiliśmy na wszystkie wymienione wyżej udogodnienia. Hotel zdecydowanie na duży plus. Począwszy od lokalizacji a zakończywszy na miłej obsłudze. Nie ma kolejek w bufecie na śniadaniu i kolacji, basen dla dzieci rewelacja. Woda idealna. Dużo animacji w mini klubiku więc wypad bardzo udany. A jeśli ktoś pisze negatywne opinie o hotelu to znaczy, że nie potrzebuje obsługi tylko służących. Pozdrawiamy i napewno tu wrócimy Jedzenie i napoje: Bardzo dobre i urozmaicone posiłki

Dlaczego mimo to 3 gwiazdki? Byliśmy tu kilka lat temu na otwarciu gdzie działał tylko główny budynek(może jeszcze jeden obok). Pomimo wielkość hotelu było kameralnie wszystko dopięte na ostatni guzik. Śniadania petarda. Właśnie wracamy z drugiego i niestety ostatniego już przyjazdu. Hotel zamienił się w molocha z 9cioma lub wiecej jeśli się nie mylę budynkami. Na śniadaniu tłum. Czekaliśmy 10 minut na kubek do kawy. Śniadania okrojone do minimum bo gdzie tu czas na zrobienie czegoś ciekawszego przy takim obłożeniu. Wciąż na plus pokoje, bardzo dobrze utrzymane i przestronne. Na minus to co wyżej napisalem i cena. W tym momencie już nie adekwatna do jakości, a szkoda.

Po przeczytaniu negatywnych opinii już mieliśmy odwołać wyjazd, ale dobrze, że tego nie zrobiliśmy. Wyjazd udany, świetna sala zabaw, animacje i basen. W hotelu czysto, a wszystko urządzone z klasą. Rzeczywiście z ostatniego budynku jest spory kawałek do przejścia, ale rezerwujac apartament liczyliśmy się z tym. Hotel naprawdę dobrze radzi sobie z dużym obłożeniem. Mam wrażenie, że negatywne opinie są od osób, które po zaplaceniu kilku stówek za noc oczekują wszystkiego podanego na zlotej tacy i prywatnego lokaja na każdym kroku. Śniadania urozmaicone i bogaty wybór. Hotel dedykowany rodzinom z dziećmi, nie polecam dla osób szukajacych ciszy i relaksu.

Bardzo dobry hotel. Pokoje są duże i zaopatrzone w niezbędne rzeczy na dole jest dosyć duży basen a piętro niżej znajduję się mini club dla dzieci. Obsługa jest bardzo miła dba o gości oraz można z nimi troszkę pogawędzić Lokalizacja jest idealna do potrzeb zimowych wyjazdów, blisko znajduję się stok narciarski na ,którym możesz wypożyczyć narty,snowboard,kaski oraz buty. Blisko znajduję się też żabka czy biedronka ,kebab oraz rozmaite wodospady lub muzea. Ciekawą opcją też jest pójście do huty szkła. ❤️

Świetne miejsce, kompleksowa oferta włącznie z animacjami dla dzieci, seansami saunowymi itp. Dodatkowo 3 restauracje serwujące odmienne jedzenie, rewelacyjnie wyposażony barek i mała odległość od stoku. Blisko do miasta, a dosłownie za płotem Biedronka dla mieszkajacych w apartamentach, jak dla mnie rewelacja.

#PlatynowePowroty To był nasz pierwszy pobyt w Hotelu Platinum Mountain i stwierdzam że nie ostatni :) Hotel zwłaszcza dla rodzin z dziećmi. Na wstępie duży plus za szybki sposób zameldowania, który trwał kilka minut. Przyjazny i profesjonalny personel. Wnętrze hotelu, recepcja urządzona w naprawdę piękny sposób. Apartament duży, czysty, aneks kuchenny w którym była płyta indukcyjna oraz lodówka. bardzo dobrze funkcjonujące Wi-Fi. Doskonały wybór jedzenia, pyszne, duże ilości, mnóstwo owoców i deserów. Każdy coś dla siebie znajdzie pysznego. Duży basen, czysty, ciepła woda. Basen dla dzieci był super, moje dzieci szalały ze szczęścia. Dużo atrakcji dla najmłodszych, warsztaty, animacje i mini klub. Blisko do stoków narciarskich. Platinum Mountain idealne miejsce dla rodzin z dziećmi :) Planujemy powrót na wiosnę.

#platynoweNIEpowroty Spędziliśmy w hotelu tydzień ferii z 4 -letnim dzieckiem w głównym budynku hotelu. Z plusów: strefa basenów ( w godzinach 12-16, bo później straszne tłumy), przestrzenne i czyste pokoje oraz strefa spa. Minusy: to nie jest standard 5*! Gwar i huk, tłumy ludzi przy posiłkach, bo wszyscy goście apartamentów mają posiłki w głównym budynku hotelu. Wieszaki na ubrania i buty wszechobecne. Obsługa w 90% nie mówi po polsku, poziom obsługi to standard 3*. Na parterze, czyli przy recepcji oraz w windach unoszący się "zapach" jedzenia. Generalnie jeden wielki chaos i brak możliwości wypoczynku. Podsumowując : Model biznesowy, to zachęcenie 5* hotelem i sprzedaż apartamentów bez kategorii, aby osoby które je rezerwują miały wrażenie, że są w hotelu 5*. Skutek dla osób w części hotelowej, to brak standardu nawet 4*. Zdecydowanie odradzam, jeśli oczekujemy standardu na poziomie 4-5*.

Jestem rozczarowany tym miejscem. Jest to niby hotel 5 gwiazdkowy a obsługa jest tragiczna. O wszystko trzeba się upominać po kilka razy. Restauracje hotelowe to jakaś porażka, na 6 dni pobytu w restauracji byłem 12 razy. Choć potrawy nie były najgorsze to wiele im brakowało do standardu hotelu 5 gwiazdkowego. Kelnerzy nie znający dobrze języka polskiego( W polsce) to jakaś porażka. Na 12 wizyt nie było ani jednej gdzie zamówienie nie zostało pomylone, przy upomnieniu się kelnerzy byli chamscy tłumacząc się że są od 6 godzin na nogach i mają prawo się pomylić. Hotel oszczędzając zatrudnia osoby zza wschodniej granicy przez co wiele traci. Odradzam pobytu w tym hotelu jeśli liczy się na standard 5 gwiazdkowy. Ja napewno drugi raz tam nie pojadę ponieważ po mojej wizycie czyje się jakbym został okradziony.

Platinum wydaje się być najlepszym hotelem w Szklarskiej i faktycznie jest bardzo dobrze ale chyba największym mankamentem są drobne braki w zarządzaniu. Trzeba zdać sobie sprawę, ze jest to hotel kierujący swoja ofertę przede wszystkim do rodzin z dziećmi wiec przygotujcie się na niedogodności z tym związane. Za przykład podam strefę saun i relaksu gdzie niestety cieżko zaznać ciszy i spokoju, bo hałasy z basenu dochodzą bez przeszkód (brak drzwi przy wejściu do strefy) a także zapuszczające się tam dzieci np.: w poszukiwaniu rodziców. Brak tam jest dedykowanego personelu opiekującego się strefa i na przykład po ręczniki trzeba biec znów do recepcji basenu. Pokoje: Pokój był ok, ale sterowanie temperatura było dość problematyczne. Brak ekspresu do kawy - jedynie czajnik elektryczny - lubię dobrą kawę po przebudzeniu ale musiałem po taką zejść na stołówkę (a tam i tak tylko dystrybutor). W pokoju była mała lodówka ale nie chłodziła Jedzenie i napoje: Śniadania są bardzo smaczne i różnorodne i każdy znajdzie coś dla siebie. Uwagi miałbym tylko do napojów na stołówce - soki i woda z dystrybutora. Niestety gorzej jest z zamówieniami w barze i restauracji. Nie uświadczyłem dobrej kawy - nawet ta z ekspresu była rozwodniona i smakowała jak z dzbanka. Personel nie wie co dokładnie jest w menu a cocktaile są niedopracowane a nawet niesmaczne (mimo dość wysokich cen 40-50PLN/sztuka). Podobnie jest z daniami la carte - dostaliśmy zmodyfikowane dania, bo na kuchni zabrakło produktów z oryginalnego przepisu.

Byliśmy w okresie ferii zimowych. Hotel nastawiony w tym czasie na rodziny z dziećmi. Jedzenie dobre aczkolwiek dania na ciepło letnie lub zimne,ale smaczne i świeże. Pokój w części hotelowej zadbany i czysty,basen duzy i raczej radził sobie z nie małą ilością gości, jedyne co nas zirytowało to dziwny zapach z jacuzzi.Mini club oraz inne zajęcia dla dzieciaków na mega plus. Z minusów b rak ciepłej woda o której wspominano we wcześniejszych komentarzach faktycz się potwierdził,.na szczęście po telefonie do recepcji już do końca pobytu problem ustał. Hotel godny polecenia, zastanawiamy się tylko nad tym czy faktycznie zasługuje na 5 gwiazdek.

Cały pobyt jak najbardziej na plus, jedzenie smaczne, pokoje czyste, dużo atrakcji w hotelu: basen, sala zabaw, game room i animacje dla dzieci i dorosłych. Hotel znajduje się w fajnej lokalizacji, bo idąc piechotą w 15 minut można być już pod wyciągiem szrenica. 2 minuty od hotelu jest Biedronka (gdyby ktoś czegoś zapomniał), idąc dalej zaraz jesteśmy w centrum. Jak mam być czepialska, to słabe bąbelki w jacuzzi . Przez cały pobyt nie mieliśmy problemów ze stolikami, kolejki do ekspresu też nie takie straszne po 3 osoby. Dla mnie to do zaakceptowania. Jedyna niefajna sytuacja, to w przed dzień wyjazdu w hotelu wybuchł alarm pożarowy, dziecko mega się przestraszyło, a nie były to ani ćwiczenia, tylko chyba fałszywy alarm. Sytuacja ta nie była wcale wyjaśniona, więc nie wiadomo, czy coś się w koncu stało czy nie. Nie było słowa "przepraszamy za zamieszanie" na koniec pobytu. Dla mnie luzik, ale syn to mega przeżywał i przeżywa do dzisiaj, bo się bardzo wystraszył. #PlatynowePowroty

Czwarty raz w Platinum i jak zawsze zachwyceni. Dużo atrakcji dla dzieci, świetny basen, salka zabaw oraz zajęcia dodatkowe. Syn korzystał z robotyki. Wysoki standard oraz smaczna kuchnia, duży wybór dań a z nowości byliśmy zachwyceni grecką restauracją ala carte. Niedługo wrócimy :) #PlatynowePowroty

Coś strasznego.... nie wiem za co ten hotel ma 5 gwiazdek mało miejsca na śniadaniach.... jedzenie średnie codziennie można powiedzieć to samo. Soki tylko do śniadania i to najlepiej jak pójdziemy z rana bo o 10 to już leci sama woda.... dwa ekspresy włączone na salę które może pomieścić niby 500 osób. Jedyny plus blisko do stoku. Basen porażka.... animacje nic ciekawego... nie wspomnę o pokoju gier, jeżeli można to nazwać pokojem. polecam zastanowić się nad wyborem. Rok temu byliśmy w hotelu Gołębiewskim w tym roku chcieliśmy spróbować czegoś innego i bardzo żałuję.... napewno juz tam nie zawitam . Z takich kubków korzystaja goście... przez 4 dni ciągle gdzieś widziałam kubki uszczerbione, były momenty ze kubków nie było przy ekspresach ....

Spędziliśmy w hotelu kilka dni w okresie ferii. Wyjazd zaliczamy do udanych. Pokój mieliśmy w budynku głównym, co jest dużym plusem w okresie zimowym (brak konieczności przechodzenia na zewnątrz z innych budynków np. na posiłki i inne atrakcje). Pokoje ładne i czyste, jeśli chodzi o posiłki są smaczne i każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Dla dzieci sala zabaw, warsztaty oraz animacje. #PlatynowePowroty

#PlatynowePowroty. W hotelu Platinum Mountain spędziłem wraz żoną i 2 letnim dzieckiem 3 dni. Wybraliśmy ten hotel kolejny rok z rzędu, ponieważ poprzedni nasz pobyt był naprawdę na piątkę. W tym roku jednak jestem zmuszony odjąć jedną gwiazdkę, ponieważ niestety w moim odczuciu pogorszyło się podejście hotelu co do posiłków, zarówno jeśli chodzi o różnorodność potraw jak i zła organizację śniadań. Trzy rzeczy, które nas najbardziej zaskoczyły na minus to: - brak soków do obiadokolacji a jedynie do śniadań. - przy dużym obłożeniu osób na śniadaniu, obsługa prosiła gości hotelowych o zajmowanie stolików na patio namiotowym gdzie nie było dostatecznego ogrzewania. Przy temperaturze zewnętrznej -15st.C powodowało to, że albo trzeba było jeść śniadanie w kurtce albo "polować" na stolik w pomieszczeniu. - podczas śniadań kolejka do ekspresu była przeważnie w granicach ośmiu oczekujących osób, pomimo że na sali były jeszcze trzy ekspresy, które można było uruchomić aby zmniejszyć irytację gości. Moja opinia nie ma na celu zniechęcenia innych osób do jego odwiedzenia, ponieważ pod względem jakości pokoi (mieszkaliśmy w bardzo ładnym, przestronnym apartamencie z aneksem), lokalizacji oraz strefy basenowej jest to hotel godny polecenia a jedynie zwrócenia uwagi zarządzających na problemy, które powstały w moim odczuciu w stosunku rok do roku.

#PlatynowePowroty Byliśmy w hotelu na weekend walentynkowy z przyjaciółmi. Hotel ma świetną infrastrukturę, pokoje bardzo ładne i wygodne. Śniadania pyszne; obiadokolację nie były rozmaite (to jest jedyna rzecz z której następnym razem nie skorzystamy). Restauracje należące do hotelu są jak najbardziej w porządku, przepyszne jedzonko serwowali w Piatti (włoska restauracja przy hotelu). Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni i napewno jeszcze raz przyjedziemy