Niestety obsluga tragedia.Jesli chodzi o ulgu z Karta duzej rodziny to wymagana jest karta kazdego dziecka,dodatkowo dowod osobisty dziecka.Porazka czekalam az pani w obsludze zapyta o akt urodzenia. Wspinaczka platna dodatkowo cena za 30 minut po oplaceniu,przychodzi pani z obsługi po 5minutach i mowi ze teraz jest wynajeta wspinaczka na urodziny. Czy przy kasie panie tego nie wiedzialy?Każdy stoi jak glupi i obsluga rowniez nie wiedziala co robic. Po czym przychodzi menagerka wściekła bo ktos zawraca jej glowe, a przecież tak fajnie mozna spedzac czas z nosem w tel.Tragedia nie polecam

Nie polecam! Orgajizacja urodzin to tragedia, tort mieliśmy swój oczywiście musiałam zapłacić 40zl aby móc go wnieść co jest absurdem zostawiając tu tyle pieniędzy płacić jeszcze tortowe, zamówiłam tort specjalnie większy aby resztę zabrać dla dziadków, niestety Pani animator nie zawołała rodziców na śpiewanie sto lat dziecku a tort na 20/22 osób został pokrojony na na 13 kawałków, z czego połowa z talerzy poszła do wyrzucenia a tortu dla dziadków już nie było a my rodzice nie zaśpiewaliśmy nawet dziecku ,,sto lat,, ceny są obłędne a porcje miniaturowe. Obsługa nie jest zbyt miła. Drugi raz urodzin tu nie zorganizuje .

I do not recommend it for small children. There is a very unkind lady who is rude with small children. Watch out parents, do not let your kids closed to this person. I was with my child 3 years old looking at the cars for sale like fore 40min. The moment i left to bring a drink ( 1min) , she took opportunity that my son was alone to reprehend him for touching the items, then my son run to me in tears and wanted to leave the place immediately, ruining our birthday celebration. There is no touch or sensitivity from her towards small children, in this case she should talk to me directly while i was there or when i came back and not to reprehend him as she did. I payed for my son to have fun and not to have a completly stranger tell things to my boy, when he hasn't break any rule or or any item. I will not be coming back here.

Zabawa urodzinowa Musisz wynająć opiekuna, po czym musisz zostać sam jako opiekun Rola opłaconego opiekuna sprowadza się do zawołania dzieci na jedzenie i posprzątanie. Nie polecam mnóstwo ukrytych opłat, o których nie zostaliśmy poinformowani podczas rezerwacji sali np. Opłata za wniesienie własnego torta, pomimo iż nie było juz możliwości zamówienia poprzez sale zabaw - 40 zł, oraz dodatkowa opłata za małe dzieci będące w wózku z mamą

Fajne miejsce. 4 i 10 latek po godzinie zabaw przyznali Polecam

Super miejsce moje dzieci sie budza i tylko o fikolku mooie. Panie ktore tam pracuja sa naprawde bardzo mile. Polkolonie sa bardzo dobrze zorganizowane!!! Jedzenie na polkoloni jest bardzo dobre. Polecam z calego serca..... Bezpiecznie czysto i naprawde milo

Super zabawa dla dzieci Wydzielona strefa dla maluszków. Organizacje urodzin i tematycznych bloków np kulinarnych i eksperyment Pyszna kawa herbatka i gofry Scianka wspinaczkowa płatna dodatkowo Super miło spędzony czas

Mega fajne i przyjazne miejsce, masa dodatkowych atrakcji i organizowanych różnych wydarzeń. Nie jest to z pewnością przechowalnia dzieci, a bardzo kreatywne miejsce. A do tego bardzo przemiła obsługa, która potrafi zająć się dziećmi. Moja córka uwielbia tam przychodzić:)

Miejsce stworzone dla dzieci, wiele fajnych atrakcji w tym nocowanki czy warsztaty oraz cudowna obsługa, zawsze pomocna i uśmiechnięta jak Pani Kinga. Dzięki takiej właśnie obsłudze i podejściu chce się tu przyjść ze swoja pociechą. Bardzo fajna jest też kawiarenka, gdzie można się napić kawy i zjeść dobre ciacho. Polecam!! :)

Sala Zabaw oferuje liczne atrakcje dla dzieci w różnym wieku. Panie animatorki są świetne i zawsze gotowe do pomocy, mimo dużej liczby dzieci. Zajęcia kulinarne są wspaniałe, a ścianka wspinaczkowa, choć płatna, przynosi dzieciom wiele radości. Obsługa recepcji jest rewelacyjna, a kawiarnia wewnątrz to świetne rozwiązanie. Miejsce jest czyste, a pracownicy pracują z uśmiechem na twarzy. Cała załoga jest godna pochwały, na pewno tu wrócimy!

Bylam tam całkiem niedawno z 3-ką dzieci. Za 2h zabaw zapłaciliśmy z mężem 150zl!! Szok!! Co najśmieszniejsze- musieliśmy zapłacić również za wejściówkę dla 9cio miesięcznego dziecka, które nie potrafi nawet jeszcze chodzić i korzystac z tego typu atrakcji. Zdzieraja kasę na wszystkim co tylko możliwe! Poza główna konstrukcja ktora była w cenie karnetu, za wszystko inne trzeba było zapłacić. Syn bardzo chciał iść na ściankę wspinaczkowa po czym okazało się, że za taką atrakcje trzeba było dodatko zapłacić 40zl za 30min!! Niestety mając dwójkę dzieci odmówiłam bo nie kupię jednemu a drugiemu co powiem? Następnie były warsztaty z gotowania. Uczestnicy mogli upiec pizze. Moje dzieci również chciały się pobawić ale uwaga uwaga- znowu trzeba było zapłacić kolejne 25zl od dziecka!! Dodam tylko, że cena takiej przyjemności uzależniona była od tego jaki bilet wejsciowy zakupiłam na wejsciu. Dla mnie? Porazka! Śmialiśmy się z mężem, że na wszystkim zdzieraja pieniądze a przy barze za podanie ciastka lub udzielenie odpowiedzi również będziemy płacić dodatkowe opłaty. Nie polecam! Najdroższa bawilandia na której bylam. Za 2h zabaw wyniosłaby nas ponad 300zl!! Syn bardzo niezadowolony. Przykro bylo patrzec kiedy musiałam odmówić dzieciom korzystania z "atrakcji". Na pewno nie wrócimy...

Niestety moje wrażenia z wizyty pozostaną nieprzyjemne choć sala zabaw dla dzieci do 7/8 roku życia całkiem spora i jest kilka dodatkowych atrakcji jak pontony ( widziałam dwa ) , małe boisko do kosza i piłki oraz ścianka wspinaczkowa ( dodatkowo płatna ) . Moje rozczarowanie to obsługa niestety. Odwiedziłam to miejsce nie pierwszy raz 1.8.23 wykupując bilet całodniowy dla dwójki dzieci . Obsługiwała mnie Pani po lewej stronie lady . Poinformowała mnie o dodatkowej opłacie za ściankę w wysokości 16zl od dziecka . Spytałam Panią czy można dokupić ściankę później na co ta odpowiedziała , że oczywiście . W odpowiedzi powiedzialam , że w takim razie dokupimy ją później . Po kilku godzinach dzieci były gotowe na ściankę więc dostały ode mnie 50 zł i poszły do kasy . Po chwili wróciły mówiąc że cena to 27 złotych a nie 16 złotych. Podeszłam do Pani z zapytaniem jak to możliwe na co oświadczyła mi, że przy zakupie biletu całodniowego koszt ścianki to 16zl ale jak się ja wykupuje osobno wtedy kosztuje 27zl . Przypomniałam jej, że celowo zapytałam czy będę mogła dokupić ściankę osobno i oczywiste dla mnie jest że, jeśli cena jest inna to zostanę o tym poinformowana. Dodałam że gdyby Pani to zaznaczyła , wykupiłabym ściankę na wstępie . Spytałam czy w takim razie mogę ja wykupić za cenę 16zl na co usłyszałam , że to niemożliwe . Spytałam czy mogę porozmawiać z menadżerem na co dołączyła do nas inna Pani z obsługi w tym samym kolorze uniformu. Ją również spytałam czy mogę rozmawiać z menadżerem . Zamiast udzielić mi odpowiedzi na moje pytanie sama spytała o co chodzi . Wyjaśniłam cała sytuację raz jeszcze na co usłyszałam od niej , że przecież cennik wisi ( dodam , że klient dokonujący zakupu z lewej strony lady ma go za swoimi plecami dosyć wysoko . Cennik widoczny jest więc tylko dla sprzedającego a klient musi się obrócić i zadrzeć wysoko głowę żeby go zobaczyć) . Druga Pani dodała też, że to ja się pomyliłam bo przecież Pani mi udzieliła dobrej informacji. Żadna z tych Pań nie poprosiła do mnie kierownika zmiany, nie padło żadne słowo przepraszam. Kiedy podeszłam,zaraz po tym wydarzeniu, do lady w kawiarence Pani z jej obsługi obecna przy zajściu obok kas rzucała tylko znaczące spojrzenia koleżance . Do tego nikt nie zebrał pustych szklanek z naszego stolika przez cały czas naszego pobytu ( czyli do godziny 20:00) . Panie z obsługi kafejki zamiast tego siedziały na telefonach. Miejsce ma potencjał jednak obsługa potrzebuje szkolenia z elementarnych zasad obsługi klienta ponieważ ta mocno kuleje. Niestety po takim potraktowaniu nas już nie planujemy tam wrócić.

Polecam to miejsce z całego serca. Mój Syn uwielbia FIKOŁKI jak i również całą obsługę!!! Panie animatorki z zaangażowaniem i uśmiechem na twarzy wykonują swoją prace. Wiele urozmaiceń w postaci warsztatów eksperymentalnych, kulinarnych i DIY, mistrzostwo!!! Na kawiarni natomiast super zestawy obiadowe, coś do przekąszenia na słono jak i na słodko. Jestem zachwycona tym miejscem i wciąż słyszę od Syna kiedy pójdziemy do FIKOŁKÓW. Z pewnością tam będziemy wracać!!

Bardzo fajnie mijsce , dzieciaki lubią tu wracać, a ja mam czas na pyszną kawę

Najlepsza sala zabaw w Bielsku - Białej!! Dzieci zadowolone, personel przemiły. Piękne sale urodzinowe! Polecam z całego serca!

Świetne miejsce, bardzo duża przestrzeń dla dzieci No i oczywiście przecudowna obsługa. Panie na recepcji bardzo miłe i życzliwe, a w szczególności Pani Kinga . Serdecznie polecam!

Dramat Koszty nie z tej ziemi 1h zabawy dla dziecka (6lat) I 1 rok ( gdzie dziecko nie korzysta praktycznie z niczego oprócz piłeczek) Plus skarpetki razem wszystko koło 100zl

Super miejsce dla dzieci, animatorki prowadzą fajne zabawy jest dużo atrakcji. Polecam dzieci zawsze wychodzą zadowolone.

Cudowne miejsce dla dzieciaków, czas tu leci szybko, aż żal wychodzić!

Ceny nie adekwatne do wartości. Cały tor dla dzieci nie większy niż w innych tego typu miejscach, duszno. Dodatkowa opłata za ściankę wspinaczkową ,która niegdyś była w cenie wejścia. Rodzice i dzieci muszą mieć skarpetki na zmianę. Gorąca czekolada to nic innego jak kakao z bitą śmietaną. Jeśli nie masz karty maluszka cena jest taka sama za 2latka jak i duże dziecko które radzi sobie na placu. Jedna zjeżdżalnia i jeden ponton do zjeżdżania dla maluszków, starsze dziecko zjeżdża z wystającymi nogami prawie biegnąc po torze. Nie polecam. To była nasza kolejna wizyta tym razem wiem, że już tam nie wrócimy. W Żywcu saa dużo większą więcej atrakcji i cena niższa.

It's a very nice place but not for children of age 10 years because the only cool place for that age is the climbing place.

Bardzo fajne miejsce, dzieci bardzo lubią wspinaczkę.

Polecam dobra zabawa i miło spędzony czas.

Dzisiaj zostawiliśmy tam 2 dzieci. Dostaliśmy informacje, że dzieci sa pod opieką animatorek, które caly czas są na sali i jak tylko będzie się coś działo zadzwonią do nas. Po 20 minutach postanowiłem zaglądnąć jak tam nasze pociechy. Jedno dziecko siedzialo na krzesle w recepcji i płakało, drugiej nie było widać. Dostalem informacje od Pani na wejsciu żebym wszedł na sale bo jedno moje dziecko nie może zejść... Jedno dziecko zejść nie może, drugie w recepcji płacze bo tamta zejść nie może, informuje obsluge, że ma problem z siostrą, a obsluga czeka nie wiem na co. Gdybym nie poszedł zaglądnąć co z dzieciakami to nie wiem czy ktokolwiek z obsługi by zadzwonił po nas. Dzisiaj tam się działy cuda. Jak wychodziliśmy kolejne dziecko się "uwięziło". Zero reakcji. Na usprawiedliwienie obsługi dodam, ze ogarnąć tyle ludzi wchodzących, wychodzących, zamawiających imprezy i jeszcze pilnować dzieciaki - nie realne przy takim obłożeniu jak dzisiaj. Ja sie juz tam nie pojawię.

Bardzo fajne miejsce do zabawy, a dla Rodziców do wypicia kawy natomiast trochę brudno. Myślałam, że wykładzina w takich miejscach jest odkurzana przynajmniej raz dziennie. Byliśmy rano od 11 i było bardzo brudno. Szkoda